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| 제 목 |
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잘못을 시인하려면 먼저...-1분 사과- |
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| 이 름 |
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세송아이티 |
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등록일 |
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2008-02-18 09:01:12 |
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조회수 |
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2648 |
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1. 진실되어야 한다. 스스로 잘못을 인정하고 이를 바로잡아야 한다는 사실을 깨닫는다.
2. 자신의 잘못으로 상대방에게 피해를 입혔다면 전적으로 책임진다.
3. 사과하는 일이 촌각을 다투는 문제임을 인식한다. 될 수 있는한 빨리 사과한다.
4. 피해를 끼친 상대방에게 내가 무슨 잘못을 깨달았는지 매우 구체적이고 분명하게 말한다.
5. 실수로 인해 지금 자신의 기분이 어떤지 상대방에게 솔직하게 털어 놓되, 다시는 똑같은 실수를 되출이 하지 않을 만큼 철저히 털어놓는다. 또한 사과한 내용을 반드시 행동으로 옮긴다.
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