경영자는 시간을 알려 주는 사람이 아니라, 시계를 만드는 사람이다. 한번만 시간을 알려 주는 사람보다는, 그가 죽은 후에도 계속 시간을 가르쳐 줄 수 있는 시계를 만드는 사람이 훨씬 가치 있는 일을 하는 사람이다. 뛰어난 아이디어를 가졌거나 카리스마적인 지도자가 되는 것은 '시간을 알려주는 것'이고, 한 개인의 일생이나 제품의 라이프 사이클을 뛰어넘어 오랫동안 번창 할 수 있는 기업을 만드는 것은 '시계를 만드는 것'이다.
- 짐 콜린스, 'Built to Last'에서
툭정 신제품이나 서비스를 만들어 파는 것이 아니라 회사 그 자체를 독립적 생명체로 인식하고 공들여 만들어 가는 경영자가 진정 위대한 경영자 입니다.
'우연히 계산기를 만들었지만, 회사 자체는 공들인 설계에 의해 만들었다.'고 얘기하는 데이비드 팩커드 휴렛 팩커드 창업자는 시계를 만드는 사람의 좋은 사례입니다.
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