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은행내의 통합단말, 자동화기기, 인터넷뱅킹 등의 채널과 계정계, 상품처리, UMS 등의 업무 시스템과 같이 다양한 형태의 프로토콜 및 채널을 통합하여 관리하는 시스템을 말합니다.
  채널관리 엔진
채널과 백엔드 시스템간의 인터페이스 기능을 담당
  채널관리 툴
채널엔진을 모니터링하고 관리하는 GUI 기반의 View를 제공